Esta situação verifica-se sempre que cria vários Espaços do Candidato com vários endereços de e-mail.

A sua situação:

  • Criou uma conta com um determinado endereço de e-mail e efetuou o seu pagamento nessa conta
  • Criou outra conta com outro endereço de e-mail e é a essa conta que acede onde o pagamento não aparece.

Explicação:

  • O sistema não é capaz de identificar que apenas uma pessoa está na origem da criação de dois Espaços do Candidato. Por isso, deve lembrar-se em que conta efetuou o seu pagamento e continue a tratar o seu processo de candidatura nessa conta, de forma a juntar tudo na mesma conta.

Em caso algum deverá efetuar o pagamento numa conta e preencher o seu processo de candidatura noutra conta. Não poderá completar o seu processo em nenhuma das contas se dividir as informações do seu processo por vários Espaços do Candidato.